அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

வேலன் ஸ்டோர் என்ன வழங்குகிறது?
வேலன் ஸ்டோர் என்பது சமையலறை மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் மற்றும் ஆபரணங்களை சிறந்த விலையில் வழங்கும் ஒரு மின் வணிக வலைத்தளமாகும்.

நான் எப்படி ஒரு ஆர்டரை வைப்பது/பணம் செலுத்துவது?
நீங்கள் உங்கள் ஆர்டரை ஆன்லைனில் வைக்கலாம் அல்லது எங்கள் கடைக்குச் சென்று எங்கள் பாதுகாப்பான கட்டண நுழைவாயில் வழியாகவோ அல்லது டெலிவரி மூலம் பணமாகவோ ஆன்லைன் பணம் செலுத்தலாம்.

வேலன் ஸ்டோர் எந்த கிரெடிட் கார்டுகளை ஏற்றுக்கொள்கிறது?
நாங்கள் கிரெடிட் கார்டை ஏற்றுக்கொள்கிறோம் (இந்திய மற்றும் சர்வதேச)

என்னுடைய கிரெடிட் கார்டு எண் / வங்கி கணக்கு எண் பாதுகாப்பானதா?
உங்கள் கிரெடிட் கார்டு விவரங்கள் SSL நெறிமுறை மூலம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் பாதுகாக்கப்படுகின்றன, SSL குறியாக்கத்தால் இயக்கப்படுகின்றன, இது கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகளை செயலாக்கும் திறன் கொண்டது, தகவல் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு குறியாக்கம் செய்யப்படுவதை உறுதி செய்கிறது.

இந்தியாவிற்கு வெளியே இருந்து நான் எப்படி ஒரு ஆர்டரை வைக்க முடியும்?
இந்தியாவிற்கு வெளியே ஆர்டர் செய்ய, +919363639123 என்ற எண்ணில் WhatsApp இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழு, தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை, ஷிப்பிங் விருப்பங்கள் மற்றும் சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கு ஏற்றவாறு கட்டண முறைகள் பற்றிய விரிவான தகவல்களை உங்களுக்கு வழங்கும்.

சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கு என்ன ஷிப்பிங் விருப்பங்கள் உள்ளன?
சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கு நாங்கள் பல்வேறு ஷிப்பிங் விருப்பங்களை வழங்குகிறோம். +919363639123 என்ற வாட்ஸ்அப் எண்ணில் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டவுடன், உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து கிடைக்கக்கூடிய ஷிப்பிங் முறைகள், மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி நேரங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய செலவுகளை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

சர்வதேச கப்பல் போக்குவரத்துக்கு ஏதேனும் கூடுதல் கட்டணங்கள் அல்லது சுங்க வரிகள் உள்ளதா?
ஆம், சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கு கூடுதல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம், அதில் உங்கள் நாட்டின் விதிமுறைகளால் விதிக்கப்படும் சுங்க வரிகள் மற்றும் வரிகள் அடங்கும். இந்தக் கட்டணங்கள் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் கூடுதல் தகவலுக்கு உங்கள் உள்ளூர் சுங்க அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது உதவிக்கு, +919363639123 என்ற எண்ணில் WhatsApp இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

வேலன் ஸ்டோர் SSL குறியாக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறதா?
ஆம். எங்கள் ஷாப்பிங்-கார்ட் மென்பொருள் வாடிக்கையாளரின் உலாவியில் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் இயங்குகிறது, கிரெடிட் கார்டு எண்கள், பின் எண்கள் போன்ற முக்கியமான தரவை குறியாக்கம் செய்ய SSL (Secure Sockets Layer) ஐப் பயன்படுத்துகிறது. தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுத்து அவற்றை ஷாப்பிங் கார்ட்டில் சேர்க்கும்போது, வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பற்ற பயன்முறையில் இருக்கிறார். அவர்/அவள் இப்போது பணம் செலுத்து பொத்தானை அழுத்திய பிறகு, பில்லிங் மற்றும் ஷிப்பிங் தகவல்களைச் சேகரிக்க பாதுகாப்பான பயன்முறைக்கு மாறுகிறோம். அனைத்து நவீன வலை உலாவிகளும் SSL தரநிலையை ஆதரிக்கின்றன.

வேலன்ஸ்டோர்.காமில் புள்ளிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன?
வாடிக்கையாளர்களுக்கு உடனடி பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் விருப்பமாக புள்ளிகள் செயல்படுகின்றன.
ஒரு வாடிக்கையாளர் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், அவர்கள் அதை வேலன் ஸ்டோர் கணக்கில் புள்ளிகளாகப் பெறலாம், இதனால் அவர்கள் அடுத்த வாங்குதலில் அதைப் பெற்று கூடுதல் தள்ளுபடிகளைப் பெறலாம்.

ஆர்டர் வெற்றிகரமாக செய்யப்பட்டதா என்பதை நான் எப்படி அறிவேன்?
உங்கள் ஆர்டர் வெற்றிகரமாக வைக்கப்பட்டவுடன் Velanstore.com இலிருந்து உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் ஒன்றைப் பெறுவீர்கள். இந்த மின்னஞ்சலில் உங்கள் ஆர்டர் தொடர்பான அனைத்து விவரங்களும் இருக்கும்.

வலைப்பக்கத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி பொருட்கள் அனுப்பப்படுகின்றனவா?
அனைத்து தயாரிப்புகளும் படத்துடன் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அவற்றின் விளக்கங்களின்படி இருக்க வேண்டும். இருப்பினும், உற்பத்தி தொகுதி வேறுபாடுகள் காரணமாக நிறம், வடிவமைப்பு மற்றும் எடை போன்றவற்றில் சிறிய மாறுபாடுகள் இருக்கலாம்.

பணம் செலுத்திய பிறகு டெலிவரி செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
உங்கள் பார்சலை 2 – 5 வேலை நாட்களுக்குள் டெலிவரி செய்வோம். ஆனால் சில அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் 5 – 15 நாட்கள் ஆகலாம். இது குறித்த கூடுதல் விவரங்களுக்கு “ஷிப்பிங் பாலிசி”யைப் பார்க்கவும்.

விநியோக முறை என்ன?
உங்கள் அனைத்து ஆர்டர்களும் புகழ்பெற்ற கூரியர் கூட்டாளர்கள் மூலம் அனுப்பப்படுகின்றன அல்லது எங்கள் கடையிலிருந்தும் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

என்னுடைய தொகுப்பு அனுப்பப்பட்டுவிட்டதா என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
உங்கள் பார்சல் அனுப்பப்பட்ட பிறகு மின்னஞ்சல் மூலம் உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும். "ஆர்டர் கண்காணிப்பு" இணைப்பு மூலம் உங்கள் ஆர்டரின் நிலையை ஆன்லைனிலும் கண்காணிக்கலாம்.

வேலன் ஸ்டோர் எங்கெல்லாம் ஆர்டர்களை டெலிவரி செய்ய முடியும்?
வேலன் ஸ்டோர் இந்தியாவில் உள்ள அனைத்து முக்கிய பகுதிகளுக்கும் ஆர்டர்களை டெலிவரி செய்கிறது. உலகில் எங்கிருந்தும் உங்கள் ஆர்டர்களை நீங்கள் செய்யலாம், ஆனால் டெலிவரி இந்தியாவிற்குள் மட்டுமே செய்யப்படும்.

எனது ஆர்டரை பல முகவரிகளுக்கு அனுப்ப முடியுமா?
இல்லை, ஒரு ஆர்டரின் அனைத்து பொருட்களையும் ஒரே முகவரிக்கு மட்டுமே நாங்கள் அனுப்புகிறோம். நீங்கள் வெவ்வேறு முகவரிகளுக்கு பொருட்களை அனுப்ப விரும்பினால், அவற்றை வெவ்வேறு ஆர்டர்களில் வைக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். உங்கள் "எனது கணக்கு" பிரிவில் ஷிப்பிங் முகவரிகளின் கீழ் நீங்கள் விரும்பும் பல முகவரிகளை சேமிக்கலாம்.

எனது ஆர்டர்களின் தற்போதைய நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
நீங்கள் செய்த அனைத்து ஆர்டர்களின் நிலை மற்றும் பிற தகவல்களை, நிலுவையில் உள்ளதா அல்லது நிறைவேற்றப்பட்டதா என்பதை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யலாம். வேலன் ஸ்டோர் எங்கள் தளத்தில் உள்ள எனது கணக்கு இணைப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம். இது உங்களை எனது கணக்கு பக்கத்திற்கு அழைத்துச் செல்லும், அங்கு வைக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆர்டர்களின் நிலையையும் நீங்கள் காணலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட ஆர்டரின் நிலையைப் பார்க்க, ஆர்டர் எண்ணைக் கிளிக் செய்யவும்.

எனது ஆர்டர் டெலிவரி வரை எந்தெந்த கட்டங்களைக் கடந்து செல்கிறது?
உங்கள் ஆர்டர் இறுதியாக முடிக்கப்பட்ட கட்டத்திற்குள் நுழைவதற்கு முன்பு பின்வரும் மாநிலங்கள் வழியாகச் செல்கிறது.

1. செயலாக்கம் - உங்கள் ஆர்டர்/கட்டணம் எங்கள் கட்டண நுழைவாயிலால் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது.
2. அனுப்புவதற்குத் தயார் - தயாரிப்பு தயாரிக்கப்பட்டு, உங்கள் விவரக்குறிப்புகளின் அடிப்படையில் ஆர்டர் அனுப்பப்படும்.
3. அனுப்பப்பட்டது - உங்கள் ஆர்டர் எங்கள் தரப்பில் இருந்து வெற்றிகரமாக அனுப்பப்பட்டது.

எனது ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதா என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
ஆர்டர் ஷிப்பிங் பார்ட்னரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் ஆர்டரை அனுப்புவதற்கான தகவலுடன் உடனடி மின்னஞ்சலை அனுப்புவோம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஷிப்மென்ட்டை தாங்களாகவே கண்காணிக்கும் வகையில், ஷிப்மென்ட்டுக்கான கண்காணிப்பு எண்ணையும் நாங்கள் அனுப்புவோம்.

எனக்கு ஏன் பகுதி ஆர்டர் கிடைத்தது?
சில சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் ஆர்டரில் உள்ள ஒரு பொருள் எங்கள் தரச் சரிபார்ப்பில் (QC) தோல்வியடைந்திருக்கலாம், இது அனுப்புவதற்கு முன்பு வழக்கமாக இருக்கும் ஒரு வழக்கமாகும், மேலும் எங்களிடம் மாற்று QC அனுப்பப்பட்ட பொருள் கையிருப்பில் இல்லை என்றால். இதுபோன்ற சூழ்நிலையில், கையிருப்பில் உள்ள ஆர்டரின் அந்த பகுதி உங்களுக்கு அனுப்பப்படலாம். ஆனால் நீங்கள் ரத்து செய்யாவிட்டால், கையிருப்பில் இல்லாத பொருட்களை வாங்குவதற்கு நாங்கள் எல்லா முயற்சிகளையும் மேற்கொள்வோம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் கொள்முதலை நாங்கள் நிறைவேற்ற முடியாவிட்டால், அந்த தயாரிப்புகளுக்கு செலுத்தப்பட்ட கட்டணங்களை நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பித் தருவோம்.

விருப்பப்பட்டியல் என்றால் என்ன?
நீங்கள் கூடையில் சேர்க்க விரும்பும் தயாரிப்பு, விற்றுத் தீர்ந்ததாகக் குறிக்கப்பட்டதாக இருக்கலாம். இதை உங்கள் விருப்பப் பட்டியலில் சேர்க்கலாம், இதனால் தயாரிப்பு மீண்டும் கையிருப்பில் இருக்கும்போது மற்றும் போர்ட்டலில் அஞ்சல் மூலம் விற்பனைக்குக் கிடைக்கும்போது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். அல்லது போர்ட்டலில் இல்லாத ஒரு தயாரிப்பு / வகைக்கு நீங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விருப்பத்தைப் பெற விரும்பலாம், அத்தகைய சூழ்நிலையில் உங்கள் மதிப்புமிக்க ஆலோசனையை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம்.

பகுதி-ஆர்டர் வழங்கப்படாதது தொடர்பான புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?
பகுதி ஆர்டர் டெலிவரி செய்யப்படாதது அல்லது டெலிவரி செய்யப்பட்ட பொருட்கள் தொடர்பான வேறு ஏதேனும் இதே போன்ற சிக்கல்கள் தொடர்பான அனைத்து புகார்களையும் டெலிவரி தேதியிலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களிடம் பதிவு செய்ய வேண்டும். ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், நீங்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

எனது பரிவர்த்தனையை முடிக்க முடியவில்லை, ஆனால் எனது கணக்கில் பணம் டெபிட் செய்யப்பட்டுள்ளது.
உங்கள் கணக்கில் இருந்து பணம் எடுக்கப்பட்டு, ஆனால் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் இல்லாத ஒரு பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தால் வேலன் ஸ்டோர் பின்னர் பரிவர்த்தனை ஐடியுடன் எங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். நாங்கள் விரைவில் சிக்கலைப் பார்ப்போம்.

ஆர்டரைக் கண்காணிக்க முடியவில்லை/நிலை புதுப்பிக்கப்படவில்லை.
உங்கள் ஆர்டர் நிலை குறித்து உங்களுக்கு எந்த தகவலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணை அனுப்பி எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் குறித்து நாங்கள் உடனடியாக உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.

எவ்வளவு காலம், எப்படி எனது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவேன்?
பொதுவாக உங்கள் பொருட்களைப் பெற்ற 2 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடங்கப்படும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கட்டண முறையைப் பொறுத்தது. வழக்கமாக இது 4 முதல் 7 நாட்கள் வரை ஆகும், ஆனால் சில அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் வங்கியின் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கைகளைப் பொறுத்து 15 நாட்கள் வரை ஆகும். உடனடி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு உங்கள் Velanstore.com கணக்கில் புள்ளிகளாகவும் தேர்வு செய்யலாம்.

ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டருக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை.
ஆர்டர் விவரங்களுடன் எங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

சேவை விருப்பம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
சேவையை கோர, வாடிக்கையாளர்கள் பழுதுபார்க்கப்பட்ட தயாரிப்பைப் பதிவேற்றி, பழுதின் விவரங்களை வழங்க வேண்டும். ஆர்டர் உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன், நியமிக்கப்பட்ட பிக்-அப் நபர் தயாரிப்பைச் சேகரித்து 2-10 நாட்களுக்குள் டெலிவரி செய்வார்.
இந்த விருப்பம் சென்னையைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே.

புதிய எக்ஸ்சேஞ்ச் விருப்பத்திற்கு எவ்வளவு பழையது வேலை செய்கிறது / பழையதை எப்படி எக்ஸ்சேஞ்ச் செய்வது?

• இந்த விருப்பம் சென்னையைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே.
• பழைய புதிய பரிமாற்ற விருப்பத்திற்கு, பரிமாற்றப் பொருள் எந்த பிராண்டின் அதே உருப்படி வகையைச் சேர்ந்ததாக இருக்க வேண்டும்.
• அழைத்துக்கொள்ளும் நேரம் மற்றும் இடத்தை திட்டமிடலாம்.
• வாடிக்கையாளர் பழையவற்றையும் எங்கள் கடையில் போட்டுவிடலாம்.
• புதிய தயாரிப்புக்கு பழைய பரிமாற்றத்திற்கு எந்தத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பரிமாற்றம் பொருந்தாது. புதிய தயாரிப்பு மாற்றீட்டில் ஏதேனும் சேதம் ஏற்பட்டால் அதைச் செய்யலாம்.
• பழைய பொருளை வாடிக்கையாளர் எடுத்துவிட்டால் அல்லது கொடுத்தால், அது திரும்பக் கொடுக்கப்படாது அல்லது திருப்பித் தரப்படாது.
• பெறப்பட்ட புதிய தயாரிப்பு சேதமடைந்த/குறைபாடுள்ள/ஆர்டர் செய்யப்பட்டதை விட வேறுபட்டால், புதியதை மாற்றலாம்.

விவரங்களுக்கு ரிட்டர்ன்ஸ் பாலிசியைப் பார்க்கவும் அல்லது எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

புதிய பரிமாற்றத்திற்கு (எடையின் அடிப்படையில்) விருப்பம் எவ்வளவு பழையது / பழையதை (எடையின் அடிப்படையில்) எவ்வாறு மாற்றுவது?

• 1. தகுதி: இந்த விருப்பம் சென்னையில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கிறது.
• 2. விருப்பத் தேர்வு: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வண்டியில் இந்த விருப்பத்தைச் சேர்த்து, அங்கு பரிமாறிக்கொள்ளலாம் (பழைய எஃகு, பழைய பிளாஸ்டிக், பழைய அலுமினியம், பழைய பித்தளை, பழைய தாமிரம், பழைய இரும்பு)
• 3. புதிய பொருள் கொள்முதல்: வாடிக்கையாளர்கள் பழைய பரிமாற்ற விருப்பத்துடன் புதிய பொருட்களை வாங்குவதைத் தொடரலாம்.
• 4. டெலிவரி விருப்பங்கள்: கொள்முதலை முடித்த பிறகு, வாடிக்கையாளர்கள் கடையில் பொருட்களை எடுத்துச் செல்வதா அல்லது டோர் டெலிவரி செய்வதா என்பதைத் தேர்வு செய்யலாம்.
• 5. (வாடிக்கையாளர் டோர் டெலிவரி விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால்)
  -டெலிவரி செயல்முறை: 2-5 நாட்களுக்குள், ஒரு பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரை அடைந்து புதிய தயாரிப்பை வழங்கவும் பழையதை சேகரிக்கவும் வருவார்.
  பிரதிநிதி அடுத்த 2 நாட்களுக்குள் பழைய பொருட்களின் எடையின் அடிப்படையில் அவற்றின் மதிப்பை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குவார், மேலும் அடுத்த வாங்குதலுக்கான தொகையை அவரது பணப்பையில் சேர்ப்பார்.
• (வாடிக்கையாளர் கடையில் பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ளும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால்)
  - கடையில் பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ளும் செயல்முறை: வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு வசதியான நேரத்தில் கடையை ( +91 93636 39123 ) அழைத்து, பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ளும் நேரம் மற்றும் தேதியை திட்டமிடலாம்.
• 6. செக்அவுட் தேர்வுகள்: வாடிக்கையாளர்கள் செக் அவுட்டின் போது கேஷ் ஆன் டெலிவரி (COD) அல்லது ப்ரீபெய்ட் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
• புதிய தயாரிப்புக்கு பதிலாக பழைய தயாரிப்புக்கு எந்தத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றம் பொருந்தாது. புதிய தயாரிப்பு மாற்றீட்டில் ஏதேனும் சேதம் ஏற்பட்டால் அதைச் செய்யலாம்.

பழைய பரிமாற்றப்பட்ட பொருளை வாடிக்கையாளர் எடுத்துவிட்டால் அல்லது கொடுத்தால் அது திரும்பக் கொடுக்கப்படாது.

வேலன்ஸ்டோரில் உலோக பாலிஷ் செய்யும் செயல்முறை எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும்?
வேலன்ஸ்டோரில் உள்ள எங்கள் நிபுணர்கள் உங்கள் பொருட்கள் சரியான நிலைக்கு மெருகூட்டப்படுவதை உறுதிசெய்ய திறமையாக செயல்படுகிறார்கள். பொருட்களின் அளவு மற்றும் நிலையைப் பொறுத்து கால அளவு மாறுபடும், ஆனால் பெரும்பாலான திட்டங்களை 12 நாட்களுக்குள் முடிக்க நாங்கள் இலக்கு வைத்துள்ளோம்.

வேலன்ஸ்டோர் பழங்கால உலோகப் பொருட்களை அவற்றின் வரலாற்று மதிப்பை சேதப்படுத்தாமல் மெருகூட்ட முடியுமா?
நிச்சயமாக. பழங்காலப் பொருட்களின் வரலாறு மற்றும் தன்மையைப் பாதுகாப்பதன் முக்கியத்துவத்தை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். எங்கள் கைவினைஞர்கள் அத்தகைய பொருட்களின் பளபளப்பை மீட்டெடுக்கும் அதே வேளையில் அவற்றின் ஒருமைப்பாட்டைப் பராமரிக்க மிகுந்த கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.

வேலன்ஸ்டோர் பயன்படுத்தும் பொருட்கள் மற்றும் நுட்பங்கள் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்தவையா?
வேலன்ஸ்டோர் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த நடைமுறைகளுக்கு உறுதிபூண்டுள்ளது. சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் தாக்கத்தைக் குறைக்க, பாதுகாப்பான மற்றும் நிலையான பொருட்களைப் பயன்படுத்துகிறோம், மேலும் சுற்றுச்சூழலுக்குப் பொறுப்பான செயல்முறைகளைப் பின்பற்றுகிறோம்.

வேலன்ஸ்டோரின் ஈயம் பாலிஷ் சேவையை மற்ற சேவைகளிலிருந்து வேறுபடுத்துவது எது?
எங்கள் ஈயம் பாலிஷ் சேவை மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்தது, மேலும் எங்கள் கைவினைஞர்கள் இந்த தனித்துவமான உலோகத்துடன் வேலை செய்ய பயிற்சி பெற்றுள்ளனர். ஈயத்தின் தனித்துவமான அழகை மேம்படுத்தும் அதே வேளையில் அதன் நேர்த்தியைப் பாதுகாக்கும் நுட்பங்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம்.

நாங்கள் உங்களை எப்படி தொடர்பு கொள்வது?

பின்வரும் வழிகளில் உங்கள் சேவையில் நாங்கள் கிடைக்கிறோம்.

அ) மின்னஞ்சல் – நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் shopping@velanstore.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம், விரைவில் நாங்கள் உங்களுக்கு பதிலளிப்போம்.
b) வாட்ஸ்அப் / எஸ்எம்எஸ் / அழைப்பு : +91-9363639123.